Povratna informacija

Cilj treninga

Upoznati polaznike s važnosti povratne informacije (feedbacka) u komunikaciji i njenim utjecajem na radni učinak, međusobnu suradnju, vođenje timova te osobni i profesionalni razvoj.

Polaznici će usvojiti načela i tehnike davanja i primanja primanje feedbacka te unaprijediti vještinu vođenja razgovora, što potiče stvaranje ugodnije radne atmosfere i postizanje boljih poslovnih rezultata.

Sadržaj treninga

  • Što je povratna informacija
  • Važnost i svrha povratne informacije
  • Utjecaj povratne informacije na angažiranost radnika
  • Karakteristike učinkovite povratne informacije
  • Tehnike davanja povratne informacije
  • Zamke u davanju povratne informacije
  • Vođenje razgovora: priprema i struktura
  • Povratna informacija i teški sugovornici

Kome je trening namijenjen

  • Rukovoditeljima, voditeljima timova i svima koji žele unaprijediti suradnju s drugima te pridonijeti vlastitom osobnom razvoju i razvoju svojih zaposlenika.

Trajanje: 1 dan

Broj polaznika: 8 - 12

Cijena: na upit

Komentari polaznika

Trening je iznimno koristan za daljnji rad. Bravo!

Dobila sam korisne savjete koje ću svakako dalje koristiti.

Sve je izvrsno, od teoretskog do praktičnog dijela. Vrlo zanimljiva i dinamična prezentacija trenerica. Potaklo me na razmišljanje.

Sviđa mi se otvorenost trenerica i mogućnost iznošenja stavova.