Rješavanje konflikta

Cilj treninga

Ukazati na uzroke konflikata te unaprijediti komunikacijske vještine relevantne za upravljanje konfliktnom situacijom. Prezentirati tehnike za uspješno rješavanje konflikta na zadovoljstvo svih uključenih strana.

Trening će omogućiti polaznicima usvajanje vještina potrebnih za konstruktivno rješavanje mogućih sukoba te ostvarenje dobrih odnosa i suradnje s okolinom.

Sadržaj treninga

  • Što je konflikt
  • Stilovi ponašanja u konfliktu
  • Koraci u rješavanju konflikta

Kome je trening namijenjen

  • Svima koji u svakodnevnom radu surađuju s kolegama, rade u timovima ili su u kontaktu s klijentima.
  • Svima koji žele steći vještine za uspješno rješavanje konflikata u poslovnom i privatnom okruženju.

Trajanje: 1 dan

Broj polaznika: 10 - 12

Cijena: na upit

Komentari polaznika

Jako zanimljivo i interesantno, dugo nisam slušala ovako interesantno predavanje.

Samo tako dalje! 5+

Naučio sam kako točno postupiti u određenim konfliktnim situacijama.

Sviđa mi se što možeš iznijeti svoje mišljenje i postupke u različitim situacijama i dobiti korisne smjernice.

Odličan način izlaganja i izvrsno vođenje treninga, svaki trenutak bio je maksimalno zanimljiv.

Čista pozitiva!