Preskoči na glavni sadržaj

Preduvjeti za obavljanje udaljene identifikacije

Kako se pripremiti za udaljenu identifikaciju

Za uspješnu identifikaciju osigurajte sljedeće:

  • Mirno i dobro osvijetljeno mjesto s kvalitetnom internetskom vezom
  • Računalo ili mobitel s kamerom i mikrofonom
  • Ažurirani internetski preglednik i operativni sustav
  • Omogućene dozvole za kameru i mikrofon
  • Važeću osobnu iskaznicu ili putovnicu
  • Pristup e-mailu koji ćete koristiti tijekom postupka
  • Neprekinutu identifikaciju – ne odgovarajte na pozive dok traje postupak

Tehnički preduvjeti za udaljenu identifikaciju

Za uspješnu identifikaciju osigurajte sljedeće:

Internetski preglednici i operativni sustavi 

  • Chrome (Windows, macOS, Android) – preporučamo najnoviju verziju
  • Safari (Apple uređaji: iOS, macOS, iPadOS) – preporučamo najnoviju verziju
  • Firefox, Opera, Edge (samo za Windows PC) – preporučamo najnoviju verziju
  • Samsung Internet (samo za Android) – preporučamo najnoviju verziju

Hardverski preduvjeti

  • Kamera (web kamera ili kamera mobilnog uređaja) – preporučamo Full HD kamera s autofokusom
  • Audio oprema – zvučnik i mikrofon

Mrežni preduvjeti

  • Upload – minimalno 1 Mb/s, preporučamo iznad 2 Mb/s
  • Download – minimalno 1 Mb/s, preporučamo iznad 10 Mb/s

Ograničenja za pristup VideoID sustavu

U postupku identifikacije putem VideoID sustava, korisnik komunicira s operaterom i prati vizualne upute na ekranu. Budući da je za uspješnu identifikaciju potrebna glasovna i vizualna interakcija, uslugu ne mogu koristiti osobe s invaliditetom koje imaju:

  • Značajna oštećenja vida, sluha ili govorno-jezične teškoće
  • Ograničenu mogućnost izvođenja jednostavnih svjesnih pokreta rukom ili glavom

Osobe koje ne mogu koristiti ovu metodu identifikacije, mogu fizički obaviti identifikaciju dolaskom u Finin Registracijski ured.

  • Nužni kolačići omogućuju osnovne funkcionalnosti. Bez ovih kolačića, web-stranica ne može pravilno funkcionirati, a isključiti ih možete mijenjanjem postavki u svome web-pregledniku.