Preskoči na glavni sadržaj

Viši specijalist za razvoj proizvoda

Mjesto rada:
Zagreb
Vrsta angažmana:
Na određeno vrijeme do povratka odsutnog radnika (s probnim radom)
Broj izvršitelja:
1
Organizacijska jedinica:
Sektor servisa za državu, Centar kartičnog poslovanja
Rok za prijavu:
5. 4. 2024.

Rok za prijavu na ovaj natječaj je istekao.

Tražimo osobu za rad u Zagrebu u Centru kartičnog poslovanja, Sektoru servisa za državu

Nudimo Vam:

  • Rad na određeno vrijeme do povratka odsutnog radnika, s probnim rokom
  • Rad na složenim i zanimljivim projektima i doticaj s cjelokupnim poslovanjem Fine
  • Edukacije i certificiranje u tehnologijama iz djelokruga rada
  • Božićnicu, dar za Uskrs, regres te prigodnu nagradu za rođenje djeteta
  • Jubilarne nagrade
  • Redoviti sistematski pregled
  • Balans privatnog i poslovnog života

Vaši zadaci bit će:

  • Sudjelovanje u razvojnim aktivnostima, izradi opisa poslovnih procesa i praćenju implementacije servisa i usluga (novih i postojećih)
  • Definiranje  zahtjeva prema sektoru informatike i suradnja sa specijalistima iz njihovog poslovnog područja kod razvoja usluga i servisa, komuniciranje s ostalim sektorima kod unaprjeđenja postojećih proizvoda i usluga te po potrebi sudjelovanje u promotivnim aktivnostima
  • Obavljanje poslova podrške korisnicima servisa i usluga (komunicira s korisnicima, utvrđuje i rješava probleme, odgovara na upite i reklamacije)
  • Sudjelovanje u izradi internih uputa, procedura i metodologija iz djelokruga rada
  • Prikupljanje podataka i analiza poslovnih izvješća te izrada izvješća i obavijesti iz djelokruga rada
  • Sudjelovanje u izradi analiza izvedivosti zahtjeva naručitelja
  • Rješavanje reklamacija ugovornih korisnika iz djelokruga rada
  • Pružanje podrške radnicima prodaje pri pripremi ponude proizvoda i/ili usluga postojećim i potencijalnim novim klijentima

Od Vas ćemo očekivati:

  • SSS, VŠSS/bacc., VSS/mag./struč.spec.
  • 5 godina (SSS), 3 godine (VŠSS/bacc.), 1 godina (VSS/mag./struč.spec.) radnog iskustva
  • Poznavanje jednog od programskih paketa za uredsku obradu podataka
  • Temeljno poznavanje koncepta rada CRM alata
  • Napredno poznavanje agilne metodologije razvoja SW
  • Napredno poznavanje izrade funkcionalnih specifikacija aplikativnih rješenja
  • Napredno poznavanje dizajna i osmišljavanja novih IT proizvoda i usluga
  • Napredno poznavanje modeliranja poslovnih procesa
  • Napredno poznavanje metodologije upravljanja projektima
  • Napredno poznavanje alata za praćenja razvoja portfelja IT proizvoda i usluga
  • Napredno poznavanje SQL alata
  • Napredno poznavanje zakonskih propisa iz domene rada Sektora
  • Napredno poznavanje poslovnih procesa iz domene rada
  • preslika diplome i potvrda o podacima o prethodnom radnom stažu evidentiranom u matičnoj evidenciji HZMO-a (ne starija od mjesec dana)

Prednost:

  • 1 godina (VSS/mag./struč.spec.) radnog iskustva
  • Poznavanje PowerQuery/PowerBI
  • Napredno poznavanje T-SQL alata

Pozivaju se kandidati/kinje koji/e mogu ostvariti pravo prednosti pri zapošljavanju prema Zakonu o hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članova njihove obitelji (NN 121/17, 98/19, 84/21) i Zakonu o civilnim stradalnicima iz Domovinskog rata (NN 84/21) da dostave dokaze u svrhu ostvarivanja prava prednosti pri zapošljavanju, a o kojima se mogu informirati na poveznicama: hrvatski branitelji     civilni stradalnici

  • Nužni kolačići omogućuju osnovne funkcionalnosti. Bez ovih kolačića, web-stranica ne može pravilno funkcionirati, a isključiti ih možete mijenjanjem postavki u svome web-pregledniku.